После покупки сетевой или видеокамеры многие пользователи хотят получить доступ к странице устройства напрямую через браузер на компьютере, чтобы просматривать видео в реальном времени или управлять устройством удаленно.
Однако некоторые устройства при доступе через веб-страницу отображают сообщения вроде "Пожалуйста, установите плагин" или "Не удалось загрузить видеопоток", что может вызвать путаницу.
На самом деле, правильное отображение видео может зависеть от среды браузера, совместимости плагинов и политики безопасности системы.
В этой статье будут рассмотрены распространенные типы плагинов для доступа к видеонаблюдению, методы совместимости браузеров и способы проверки корректной работы плагинов.

Ранние устройства видеонаблюдения в основном использовали плагины браузера для загрузки видеопотоков и интерфейса управления. Эти плагины обычно основывались на технологиях ActiveX или NPAPI и были совместимы преимущественно с Internet Explorer (IE).
Плагины обеспечивают браузеру:
Декодирование видеопотока
Удаленное управление камерой
Воспроизведение и управление записанными материалами
Если плагин отсутствует или заблокирован системой, браузер не сможет корректно отображать видео с камеры, что приведет к черному экрану или ошибке подключения.
С обновлением архитектуры браузеров современные браузеры, такие как Chrome, Edge и Firefox, постепенно убрали поддержку старых плагинов, поэтому многие старые устройства можно корректно просматривать только в IE-режиме.
ActiveX Controls (OCX)
Использовались в ранних устройствах Hikvision, Dahua и других
Работают преимущественно в браузере IE
Функции: просмотр в реальном времени, управление записью, создание снимков и другие основные операции
NPAPI Plugins
Использовались некоторыми старыми моделями камер или DVR
Совместимы с ранними версиями Firefox или Chrome
Примечание: современные браузеры больше не поддерживают
WebComponents Plugins
Новые устройства используют технологии HTML5 и WebComponents
Поддержка доступа без плагинов
Некоторые расширенные функции могут потребовать браузерные расширения
Если устройство требует установки OCX-контроля, оно будет работать только в этой среде
В Windows:
Откройте Панель управления → "Включение или отключение компонентов Windows" → Включите компоненты Internet Explorer

В новом Edge: Настройки → Включить IE-режим для совместимости

Если устройство новое и поддерживает просмотр без плагинов, можно напрямую обращаться к IP-адресу устройства
Рекомендуемые версии браузеров:
Chrome 57+
Firefox 52+
Safari 11+
Если пользователи не уверены, установлен ли плагин или корректно ли он загружен, можно воспользоваться онлайн-инструментами, такими как ToDetect Browser Plugin Detection Tool.
После посещения страницы пользователи увидят список распознанных плагинов
Если плагин видеонаблюдения не обнаружен, можно предпринять соответствующие меры

Если на странице видеонаблюдения по-прежнему отображается "Плагин не обнаружен" или "Не удалось установить", попробуйте следующее:
Переустановите плагин
Скачайте пакет плагина для конкретной модели устройства
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора", чтобы избежать ограничений прав
Временно отключите антивирусное ПО
Антивирус или системная защита могут блокировать регистрацию плагина
Временно отключите и повторите попытку
Настройте параметры безопасности браузера
В IE → включите ActiveX-контролы в "Свойствах браузера"
Добавьте IP-адрес устройства в "Доверенные сайты"
При необходимости понизьте уровень безопасности
Очистите кэш браузера
Старый кэш может вызвать некорректную загрузку файлов плагина
Повторно откройте страницу устройства после очистки
Попробуйте режим совместимости
В IE добавьте адрес устройства в список совместимости
Войдите в устройство снова
Для камер с более новой прошивкой (V5.6.0 и выше) просмотр возможен напрямую в современных браузерах без плагинов.
Если возникает черный экран или ошибка загрузки, проверьте следующие настройки:
Не блокирует ли браузер загрузку видеопотока
Правильность настройки сетевых портов устройства
Не препятствуют ли доступу политики конфиденциальности браузера или HTTPS
Распространенные проблемы при веб-доступе к устройствам видеонаблюдения с использованием плагинов включают:
Ошибки установки плагина
Недостаточные права доступа
Конфликты совместимости
Используя ToDetect Browser Plugin Detection Tool, пользователи могут быстро проверить состояние загрузки плагина и выявить проблемы.
В сочетании с правильными настройками браузера и совместимостью версий можно восстановить нормальный просмотр страницы видеонаблюдения. Для новых устройств предпочтителен просмотр без плагинов для более стабильной и безопасной работы.
AD
Обязательное руководство для продавцов трансграничной электронной коммерции: Полное руководство по управлению несколькими аккаунтами и предотвращению блокировок (практический тест ToDetect)
Могут ли инструменты тестирования браузерного отпечатка обнаруживать ваш IP? Подробный анализ и практическое руководство
Инструменты для обнаружения браузерных отпечатков: полный обзор для продавцов кросс-граничной электронной коммерции