อุปกรณ์ลายนิ้วมือเพื่อการตลาดที่แม่นยำในอีคอมเมิร์ซข้ามแดน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีความรุนแรง โดยมีผลตอบแทนจากการเข้าชมอยู่ในระดับสูงสุดและค่าโฆษณายังคงสูงอยู่

ผู้ค้าหลายรายเผชิญกับปัญหาที่พบบ่อย: พวกเขาใช้จ่ายเงินในการดึงดูดการเข้าชม แต่มีอัตราการแปลงที่ไม่ดีขึ้นเป็นเวลานาน ในความเป็นจริง สาเหตุที่แท้จริงคือ — คุณไม่รู้จักผู้ใช้ของคุณดีพอ

หากสามารถระบุเอกลักษณ์ของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำและเข้าใจเส้นทางพฤติกรรมของพวกเขา การนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาสามารถทำได้อย่างมีเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ROI。

ถัดไป ให้บรรณาธิการแชร์ว่าการค้าข้ามพรมแดนสามารถบรรลุการตลาดที่แม่นยำและการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ได้อย่างไรผ่านการระบุลายนิ้วมือของอุปกรณ์

1. ทำไมวิธีการรับรู้แบบดั้งเดิมถึงมีประสิทธิภาพน้อยลง?

ในอดีต อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนส่วนใหญ่พึ่งพาคุกกี้ ระบบบัญชี และที่อยู่ IP ในการระบุผู้ใช้ แต่ปัญหากับวิธีเหล่านี้กำลังเพิ่มขึ้น:

• การจำกัดคุกกี้กำลังเพิ่มขึ้น: Safari ของ Apple และ Chrome ของ Google ได้บล็อกคุกกี้จากบุคคลที่สามตามลำดับ ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำการตลาดซ้ำและติดตามโฆษณาลดลงอย่างมาก

• ที่อยู่ IP ไม่ได้เชื่อถือได้อีกต่อไป: ผู้ใช้จากต่างประเทศมักจะใช้ VPN, proxy หรือที่อยู่ IP แบบไดนามิก และผู้ใช้เพียงคนเดียวอาจจะมีที่อยู่ IP หลายแบบ

• ระบบบัญชีเป็นแบบกระจาย: ผู้เยี่ยมชมไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของพวกเขา โดยเฉพาะผู้เยี่ยมชมข้ามพรมแดนที่ชอบการเข้าถึงและเรียกดูผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว แทนที่จะลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

นี่ทำให้ผู้ขายข้ามพรมแดนอยู่ในสถานการณ์ที่ลำบาก:
อย่างชัดเจน การเข้าชมเว็บไซต์รายวันมีความสำคัญ แต่ก็ยากที่จะระบุว่าผู้ใช้คนไหนเป็นผู้ใช้จริง การเข้าชมซ้ำ และการเข้าชมปลอม

ผลลัพธ์คือ วิธีการระบุตัวตนที่ชาญฉลาดและเป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวมากขึ้น — การพิมพ์ลายนิ้วมือของอุปกรณ์เบราว์เซอร์ — เริ่มดึงดูดความสนใจของบุคคลที่ทำการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในจำนวนที่เพิ่มมากขึ้น

Device Fingerprint เป็นเทคโนโลยีที่สร้างรหัสการระบุเฉพาะโดยการรวบรวมลักษณะของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของผู้ใช้。
มันไม่พึ่งพาคุกกี้ แต่จะสร้าง "DNA ของอุปกรณ์" ผ่านการรวมกันของข้อมูลหลายมิติ。

ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลเบราว์เซอร์ (ประเภท, รุ่น, สถานะปลั๊กอิน)

• ระบบปฏิบัติการและสภาพแวดล้อมของภาษา

• ความละเอียดของหน้าจอ, ฟอนต์, รุ่นการ์ดกราฟิก

• เขตเวลา, ลายนิ้วมือของฮาร์ดแวร์, คุณสมบัติของการเรนเดอร์ เป็นต้น.

แม้ผู้ใช้จะลบคุกกี้หรือเปลี่ยนที่อยู่ IP แต่เพียงแค่ลักษณะของอุปกรณ์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ระบบก็ยังสามารถระบุได้ว่า "นี่คืออุปกรณ์เดียวกัน"

วิธีการใช้งานของเทคโนโลยีนี้ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นกว้างขวางอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหมาะสำหรับ:

• ระบุผู้เยี่ยมชมที่แท้จริง: ป้องกันการเข้าชมปลอมและคลิกจากบอท;

• ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้: ช่วยในการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้และการทำการตลาดใหม่;

• ป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและกิจกรรมหลอกลวง;

• ปรับกลยุทธ์การวางโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มผลตอบแทนในการลงโฆษณา

สาม。ToDetect การรู้จำลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์

• ความเร็วในการรับรู้ระดับมิลลิวินาที — การตรวจจับสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์และพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชมอย่างรวดเร็ว;

• การสร้างหมายเลขประจำตัวลายนิ้วมือของอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ — ซึ่งสามารถแยกแยะระหว่างผู้ใช้และแหล่งที่มาของการเข้าถึงที่แตกต่างกันได้อย่างแม่นยำ;

• การตรวจจับความเสี่ยงและการให้คะแนน - การระบุการจราจรที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ (เช่น การลงทะเบียนเป็นชุด การฉ้อโกงโฆษณา เป็นต้น);

• การปฏิบัติตามและการทำให้เป็นนิรนาม — ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับ ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่ เช่น GDPR และ CCPA

ในแง่ที่ง่ายที่สุด ToDetect จะกรองข้อมูลที่ไม่ถูกต้องออกและระบุผู้ใช้ที่แท้จริง ซึ่งเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการตลาดในภายหลังและโปรไฟล์ผู้ใช้

ครั้งที่สี่,การรู้จำลายนิ้วมือของอุปกรณ์กลยุทธ์การประยุกต์ใช้ในการตลาดข้ามพรมแดน

1. การแบ่งกลุ่มผู้ใช้และการรู้จำพฤติกรรม

ผ่านข้อมูลลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ที่สร้างขึ้นโดย ToDetect พ่อค้าสามารถแยกแยะระหว่างผู้เยี่ยมชมใหม่ ผู้เยี่ยมชมเก่า ลูกค้าที่มีแนวโน้มและกลุ่มประเภทต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น:

• ผู้ใช้ที่เข้าชมหลายครั้งแต่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อสามารถถูกเป้าหมายด้วยโปรโมชั่นคูปอง

• พฤติกรรมการเปลี่ยนบัญชีหลายครั้งบนอุปกรณ์เดียวกันสามารถถือเป็นการเข้าถึงที่มีความเสี่ยง;

• ผู้ใช้ที่เข้าถึงหมวดหมู่เฉพาะบ่อยๆ สามารถถูกกำหนดเป้าหมายสำหรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้

การจำแนกผู้ใช้ที่อิงจากลายนิ้วมือของอุปกรณ์นี้เปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดจาก "การกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่ไม่ชัดเจน" เป็น "การแบ่งส่วนที่แม่นยำ"。

2. ปรับปรุงการวางโฆษณาเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

การระบุลายนิ้วมือของอุปกรณ์ช่วยให้แพลตฟอร์มโฆษณาสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น โดยการระบุอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่แท้จริง คุณสามารถ:

• กรองการคลิกปลอมเพื่อลดการสูญเปล่าในงบประมาณโฆษณา。

• ติดป้ายอุปกรณ์ที่มีมูลค่าสูงว่า "ลูกค้าศักยภาพคุณภาพสูง";

• ทำการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Google Ads และ TikTok Ads。

บรรลุค่าบริการลูกค้าใหม่ที่ต่ำลงและอัตราการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้นอย่างแท้จริง

3. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีมิติที่สามมากขึ้น。

โดยการรวมข้อมูลอุปกรณ์ที่ส่งออกโดย ToDetect กับข้อมูลพฤติกรรมในสถานที่ คุณจะสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจน:

• เข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ของผู้ใช้ในภูมิภาคต่าง ๆ;

• ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่, อัตราตีกลับ, และเส้นทางการซื้อสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ。

• ลักษณะของอุปกรณ์และนิสัยการใช้งานของลูกค้าคุณค่าสูง

ข้อมูลนี้สามารถรวมเข้ากับระบบ CRM เพื่อช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แม่นยำยิ่งขึ้นและบรรลุการตลาดที่เป็นส่วนตัว

5. การปฏิบัติตามกฎระเบียบและความเป็นส่วนตัว: การสร้างสมดุลระหว่างการตลาดและความไว้วางใจ

ในการทำธุรกิจข้ามพรมแดน การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวเป็นความท้าทายที่ผู้ขายทุกคนต้องเผชิญ
แม้ว่เทคโนโลยีการระบุอุปกรณ์จะมีความสามารถสูง แต่การใช้งานที่ไม่เหมาะสมอาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ง่าย ๆ

ToDetect ใช้การตรวจสอบลายนิ้วมือของอุปกรณ์โดยไม่แตะต้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
อุปกรณ์ที่สร้างลายนิ้วมือจะเป็น ID ที่ไม่ระบุชื่อและไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
สำหรับผู้ใช้ มันคือ "การรู้จำที่ไม่มีรอยต่อ"; สำหรับผู้ขาย มันคือ "การพึ่งพาความปลอดภัย"。

การออกแบบนี้ช่วยให้ผู้ขายข้ามพรมแดนสามารถได้รับการสนับสนุนข้อมูลในขณะที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวระดับนานาชาติ เช่น GDPR และ CCPA ทำให้การดำเนินงานทั่วโลกมีความเสถียร

สรุป

เมื่อคุกกี้ค่อยๆ เลือนหายไปจากประวัติศาสตร์ วิธีการระบุตัวตนของผู้ใช้ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเข้าสู่ "ยุคไร้คุกกี้"
ใครก็ตามที่สามารถใช้ลายนิ้วมือของอุปกรณ์เบราว์เซอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในครั้งแรกจะสามารถเข้าใจผู้ใช้ได้เร็วขึ้น ควบคุมการจราจร และปรับปรุง ROI ได้。

ToDetect การตรวจสอบลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ช่วยให้ผู้ขายข้ามพรมแดนระบุการเข้าชมที่แท้จริงและป้องกันการฉ้อโกง。
มันสามารถช่วยให้คุณบรรลุการรวมกันอย่างลึกซึ้งของการตลาดที่แม่นยำและการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

ในอนาคต ไม่ใช่แค่เรื่องการจราจร แต่ยังเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ด้วย
เทคโนโลยีการพิมพ์ลายนิ้วมือของอุปกรณ์เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับคุณในการเปลี่ยนจาก "การคิดแบบการเข้าชม" เป็น "การคิดแบบผู้ใช้"。