เบราว์เซอร์ไม่สามารถแสดงการเฝ้าระวังได้ - ฉันควรติดตั้งปลั๊กอินใด

หลังจากซื้อกล้องเครือข่ายหรือกล้องวงจรปิด หลายคนต้องการเข้าถึงหน้าของอุปกรณ์โดยตรงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เพื่อดูวิดีโอสดหรือจัดการระยะไกล

อย่างไรก็ตาม บางอุปกรณ์จะแสดงข้อความเช่น "โปรดติดตั้งปลั๊กอิน" หรือ "ไม่สามารถโหลดวิดีโอสตรีมได้" เมื่อเข้าผ่านหน้าเว็บ ซึ่งอาจสร้างความสับสน

ในความเป็นจริง สภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์ ความเข้ากันได้ของปลั๊กอิน และนโยบายความปลอดภัยของระบบ ล้วนส่งผลต่อการแสดงผลวิดีโออย่างถูกต้อง

บทความนี้จะแนะนำประเภทปลั๊กอินเข้าถึงกล้องวงจรปิดที่พบบ่อย วิธีการเข้าถึงที่เข้ากันได้กับเบราว์เซอร์ และวิธีตรวจสอบว่าปลั๊กอินทำงานถูกต้องหรือไม่

1. ทำไมการเข้าถึงกล้องวงจรปิดผ่านเบราว์เซอร์จึงต้องใช้ปลั๊กอิน

อุปกรณ์กล้องวงจรปิดรุ่นเก่าส่วนใหญ่พึ่งพาปลั๊กอินเบราว์เซอร์เพื่อโหลดวิดีโอสตรีมและอินเทอร์เฟซการใช้งาน ปลั๊กอินเหล่านี้มักใช้เทคโนโลยี ActiveX หรือ NPAPI และรองรับเฉพาะ Internet Explorer (IE)

ปลั๊กอินช่วยให้เบราว์เซอร์สามารถ:

• ถอดรหัสวิดีโอสตรีม

• ควบคุมกล้องจากระยะไกล

• เล่นซ้ำและจัดการวิดีโอที่บันทึกไว้

หากปลั๊กอินหายไปหรือถูกระบบบล็อก เบราว์เซอร์จะไม่สามารถแสดงวิดีโอได้อย่างถูกต้อง ทำให้หน้าจอดำหรือเชื่อมต่อล้มเหลว

ด้วยการอัปเกรดสถาปัตยกรรมของเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์สมัยใหม่ เช่น Chrome, Edge และ Firefox ได้ค่อย ๆ ลบอินเทอร์เฟซปลั๊กอินเก่าออกไป ซึ่งเป็นเหตุผลที่อุปกรณ์รุ่นเก่าส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ถูกต้องเฉพาะใน โหมด IE

2. ประเภทปลั๊กอินเข้าถึงกล้องวงจรปิดที่พบบ่อย

1. ActiveX Controls (OCX)

   • ใช้กันในกล้องรุ่นเก่าเช่น Hikvision, Dahua และอุปกรณ์อื่น ๆ

   • รันได้เฉพาะในเบราว์เซอร์ IE

   • ฟังก์ชัน: ดูสด ควบคุมการบันทึก ถ่ายภาพ และการทำงานหลักอื่น ๆ

2. NPAPI Plugins

   • ใช้โดยกล้องหรือ DVR รุ่นเก่าบางรุ่น

   • เข้ากันได้กับเวอร์ชันเก่าของ Firefox หรือ Chrome

   • หมายเหตุ: เบราว์เซอร์หลักสมัยใหม่ไม่รองรับแล้ว

3. WebComponents Plugins

   • อุปกรณ์รุ่นใหม่ใช้เทคโนโลยี HTML5 และ WebComponents

   • รองรับโหมดเข้าถึงโดยไม่ใช้ปลั๊กอิน

   • ฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างอาจยังต้องใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์

3. เบราว์เซอร์และวิธีเข้าถึงที่แนะนำ

1. IE Browser (หรือโหมด IE ใน Edge)

• หากอุปกรณ์ต้องติดตั้ง OCX control จะรันได้เฉพาะในสภาพแวดล้อมนี้

• ใน Windows:

  • เปิด Control Panel → "Turn Windows features on or off" → เปิดใช้งานส่วนประกอบของ Internet Explorer

  

  ใน Edge ใหม่: การตั้งค่า → เปิดใช้งาน โหมด IE เพื่อเข้าถึงแบบเข้ากันได้

  

2. เบราว์เซอร์สมัยใหม่ (Chrome, Firefox, Safari)

• หากอุปกรณ์รุ่นใหม่รองรับการดูโดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน สามารถเข้าผ่าน IP ของอุปกรณ์โดยตรง

• เวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่แนะนำ:

  • Chrome 57+

  • Firefox 52+

  • Safari 11+

4. วิธีตรวจสอบว่าปลั๊กอินเบราว์เซอร์ทำงานหรือไม่

หากผู้ใช้ไม่แน่ใจว่าปลั๊กอินติดตั้งหรือโหลดถูกต้องหรือไม่ สามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น ToDetect Browser Plugin Detection Tool

• หลังจากเข้าหน้าเว็บ ผู้ใช้จะเห็นรายชื่อปลั๊กอินที่ถูกตรวจพบ

• หากปลั๊กอินของกล้องวงจรปิดไม่ถูกตรวจพบ สามารถปรับแก้ไขตามผลลัพธ์ได้

5. การติดตั้งปลั๊กอินและการแก้ไขปัญหา

หากหน้ากล้องวงจรปิดยังแสดง "ไม่พบปลั๊กอิน" หรือ "การติดตั้งล้มเหลว" ให้ลองทำดังนี้:

1. ติดตั้งปลั๊กอินใหม่

   • ดาวน์โหลดแพ็กเกจปลั๊กอินสำหรับรุ่นอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจง

   • คลิกขวาและเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดสิทธิ์

2. ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

   • โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือระบบอาจบล็อกการลงทะเบียนปลั๊กอิน

   • ปิดชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง

3. ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์

   • ใน IE → เปิดใช้งาน ActiveX controls ใน "Internet Options"

   • เพิ่ม IP ของอุปกรณ์ใน "Trusted Sites"

   • ลดระดับความปลอดภัยตามความเหมาะสม

4. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

   • แคชเก่าอาจทำให้โหลดไฟล์ปลั๊กอินผิดพลาด

   • เข้าหน้าอุปกรณ์อีกครั้งหลังจากล้างแคช

5. ลองโหมด Compatibility View

   • ใน IE เพิ่มที่อยู่ของอุปกรณ์ในรายการ Compatibility View

   • เข้าสู่ระบบอุปกรณ์อีกครั้ง

6. ตัวเลือกการดูโดยไม่ใช้ปลั๊กอิน

สำหรับกล้องที่มีเฟิร์มแวร์รุ่นใหม่ (V5.6.0 ขึ้นไป) สามารถดูวิดีโอโดยตรงในเบราว์เซอร์สมัยใหม่โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน

หากหน้าจอดำหรือโหลดไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

• เบราว์เซอร์บล็อกการโหลดวิดีโอสตรีมหรือไม่

• พอร์ตเครือข่ายของอุปกรณ์ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

• นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ HTTPS ของเบราว์เซอร์ขัดขวางการเข้าถึงหรือไม่

บทสรุป

ปัญหาที่พบบ่อยเมื่อเข้าถึงกล้องวงจรปิดผ่านเว็บโดยใช้ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ได้แก่:

• การติดตั้งปลั๊กอินล้มเหลว

• สิทธิ์ไม่เพียงพอ

• ความเข้ากันไม่ได้

โดยใช้ ToDetect Browser Plugin Detection Tool ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะการโหลดปลั๊กอินและระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ร่วมกับการตั้งค่าเบราว์เซอร์และเวอร์ชันที่เข้ากันได้ การดูหน้ากล้องวงจรปิดสามารถกลับมาทำงานปกติได้ สำหรับอุปกรณ์ใหม่ โหมดเข้าถึงโดยไม่ใช้ปลั๊กอินจะถูกแนะนำเพื่อประสบการณ์ที่เสถียรและปลอดภัยมากขึ้น