Làm thế nào để hiểu tác nhân người dùng của bạn: Nguồn gốc, những điều kỳ quặc trên thiết bị di động và những cạm bẫy được tránh

Hiểu biết của nhiều người về User-Agent cơ bản chỉ dừng lại ở mức "đây là thông tin trình duyệt" và "có thể dùng để phân biệt thiết bị".

Trong hai năm qua, khi việc nhận diện dấu vân tay trình duyệt (browser fingerprinting) trở nên phổ biến hơn, vai trò của User-Agent cũng đã thay đổi — nó không còn là cơ sở duy nhất, mà là một điểm nhập quan trọng trong toàn bộ hệ thống fingerprinting.

Tiếp theo, chúng ta hãy thảo luận chi tiết về cách User-Agent của trình duyệt được tạo ra, những bí mật đằng sau nó, và cách tránh các sai lầm trong ứng dụng thực tế.

1. User-Agent trình duyệt là gì?

User-Agent là một chuỗi mà trình duyệt gửi đến máy chủ khi thực hiện yêu cầu, chủ động thông báo cho máy chủ "tôi là ai". Chuỗi này bao gồm:

•  Loại trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, v.v.)

•  Phiên bản trình duyệt

•  Hệ điều hành (Windows, macOS, Android, iOS)

•  Kiến trúc hệ thống (x64, ARM)

•  Thông tin về engine hiển thị (AppleWebKit, Gecko, v.v.)

Ví dụ, một User-Agent trình duyệt phổ biến trông như sau:

Nó trông giống như một chuỗi từ tiếng Anh, nhưng bản chất, đây chỉ là lời giới thiệu về trình duyệt.

2. User-Agent được tạo ra như thế nào? Nó không phải được ghép ngẫu nhiên

Engine trình duyệt và cài đặt sẵn của nhà cung cấp

•  Chrome, Edge, Safari đều có mẫu UA cố định

•  UA có thể thay đổi nhẹ với mỗi bản cập nhật lớn

Môi trường hệ điều hành

•  Windows 10 / Windows 11

•  Phiên bản macOS

•  Mẫu thiết bị Android, iOS

Cấu hình trình duyệt và lịch sử tương thích

•  Để duy trì khả năng tương thích với các trang web cũ, nhiều trình duyệt giữ lại các định danh lịch sử

•  Ví dụ, ngay cả khi không phải Mozilla, chuỗi vẫn phải bao gồm "Mozilla/5.0"

Do đó, User-Agent bạn thấy không phải là một chuỗi được tạo ngẫu nhiên theo thời gian thực mà được trình duyệt tự động ghép dựa trên môi trường hiện tại và các quy tắc đã định.

3. Tại sao các website quan tâm đến việc phân tích User-Agent?

Khi máy chủ nhận yêu cầu, nó ngay lập tức phân tích UA để xác định:

•  Bạn có phải là người dùng di động không

•  Bạn có đang sử dụng trình duyệt phổ biến không

•  Có bất kỳ bất thường rõ ràng nào không (bot, script)

Trong các tình huống SEO, phân tích User-Agent thường được dùng để:

•  Điều chỉnh nội dung cho di động / PC

•  Nhận diện các bot tìm kiếm (ví dụ Googlebot, Baiduspider)

•  Theo dõi nguồn truy cập và phân bố thiết bị

Trong kiểm soát rủi ro và chống scraping, UA là tuyến phòng thủ đầu tiên.

4. Mối quan hệ giữa User-Agent và nhận diện dấu vân tay trình duyệt

Nhiều người hỏi: chỉ thay đổi User-Agent có thể “giả mạo” thành người dùng thật không?

Câu trả lời: hoàn toàn không đủ.

Các website hiện nay không chỉ nhìn vào UA mà còn kết hợp với toàn bộ hệ thống nhận diện dấu vân tay trình duyệt, chẳng hạn như:

•  Canvas fingerprint

•  WebGL fingerprint

•  Danh sách font

•  Múi giờ, ngôn ngữ

•  Độ phân giải màn hình

User-Agent chỉ là một phần của dấu vân tay trình duyệt và là phần dễ giả mạo nhất.

Nếu UA hiển thị Windows Chrome nhưng dấu vân tay lại giống thiết bị Android, yêu cầu sẽ gần như ngay lập tức bị kiểm soát rủi ro.

5. Cách xác định trong thực tế xem User-Agent có "bình thường" không?

Sử dụng công cụ phân tích dấu vân tay ToDetect, bạn có thể phân tích User-Agent của trình duyệt cùng với các thông tin dấu vân tay khác:

•  UA có phổ biến không

•  Có phù hợp với hệ thống và engine không

•  Có xung đột dấu vân tay rõ ràng không

•  Điểm rủi ro trong hệ thống kiểm soát rủi ro

Đối với những người làm việc với môi trường tài khoản, kiểm thử tự động hoặc nghiên cứu chống scraping, các công cụ phân tích dấu vân tay này đáng tin cậy hơn nhiều so với chỉ xem UA.

6. Những sai lầm phổ biến với User-Agent

Nhầm lẫn giữa User-Agent và dấu vân tay trình duyệt

•  Một số người mới nhầm lẫn giữa phát hiện dấu vân tay trình duyệt và phân tích User-Agent. Thực tế, User-Agent chỉ là một phần của dấu vân tay trình duyệt.

•  Dấu vân tay hoàn chỉnh còn bao gồm độ phân giải màn hình, múi giờ, thông tin plugin, v.v. Chỉ dựa vào UA để nhận diện người dùng có thể dẫn đến sai số lớn.

Bỏ qua khác biệt UA trên thiết bị di động

•  UA của thiết bị di động khác biệt đáng kể so với UA của PC, và cùng một trình duyệt trên iOS và Android có UA khác nhau.

•  Nếu chiến lược front-end hoặc scraping của bạn chỉ xem UA PC, trải nghiệm người dùng di động và dữ liệu thống kê sẽ bị lệch.

Không cập nhật các tiêu chuẩn và định danh UA mới

•  Các nhà cung cấp trình duyệt liên tục cập nhật định dạng UA, ví dụ Chrome gần đây giới thiệu Client Hints để dần thay thế UA truyền thống.

•  Nếu bạn vẫn dùng logic UA cũ, các tiêu chuẩn mới có thể bỏ qua bạn, dẫn đến thống kê không chính xác hoặc giảm khả năng tương thích.

Bỏ qua các công cụ như ToDetect

•  Nhiều nhà phát triển phân tích chuỗi UA thủ công khi gỡ lỗi, dễ bỏ sót thông tin ẩn.

•  Công cụ như ToDetect có thể nhanh chóng hiển thị kết quả phân tích UA, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, giúp chiến lược tương thích hoặc bảo mật chính xác hơn.

Kết luận

Cuối cùng, User-Agent của trình duyệt không nhằm để “lừa đảo”, mà giúp máy chủ xác định môi trường truy cập và cung cấp thông tin thiết bị cơ bản, nâng cao bảo mật khi kết hợp với phân tích dấu vân tay trình duyệt ToDetect.

Khi bạn thực sự hiểu nguồn gốc và vai trò của User-Agent trình duyệt, nhiều vấn đề trong các tình huống bị chặn hoặc nhận diện sẽ trở nên rõ ràng ngay lập tức.